ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР

Выезд на дом 8-22ч

ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ

БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС

СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ

Заказать консультацию БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:

Согласен(-сна) на
обработку данных

Сушильная машина Brandt - не включается, не запускается

сушильная машина не включается, не запускается?

Сушильная машина Brandt - не включается, не запускается

Не включается сушка бренда Brandt? Эта поломка может быть вызвана неправильной эксплуатацией техники либо неисправностью какой-то комплектующей:

Поломался электромотор устройства. Выход – восстановление работоспособности сломанного узла.
Установлена отсрочка старта программы.
Заполнен резервуар для сбора конденсата.
Окислены соединения в электрической схеме.
Перегорел терморезистор.
Поломался регулятор температуры.
Неисправен механизм замка дверцы люка загрузки. Выход – замена сломанного замка.
Перегорел плавкий предохранитель. Решение – установка нового.
Сушка не подсоединена к электрической сети, неисправна электророзетка или вилка.
Сушилка не запускается по причине неисправного пускового выключателя.
Техника не начинает сушить из-за отсутствия электропитания.

В случае, если техника не начинает работать, обращайтесь к специалистам нашей ремонтной мастерской - они сделают ремонт сушильного барабана Brandt в день обращения.

Какие проблемы <strong>сушильных машин</strong> мы чиним

Какие проблемы сушильных машин мы чиним

Все поломки

Шумит, гудит, стучит

Не сливает, не уходит вода

Пищит, горит, мигает ошибка

Не нагревается, не сушит

Выбивает пробки, автомат, УЗО

Не крутится барабан

Течет вода, подтекает

Не включается, не запускается

Не останавливается, отключается

Порядок обслуживания наших клиентов

Заказчик звонит диспетчеру или отправляет форму www-заявки

Клиент звонит или отправляет форму заявки

В течение 15 минут клиенту перезвонит: если заявка была сделана on-line, то диспетчерская служба - для согласования нюансов заявки. если заявка сделана по телефону - назначенный сервис-мастер Brandt.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В течение разговора позвонивший мастер, как правило, проясняет: адрес марку-модель прибора - дабы сразу захватить с собой все нужные запасные детали Brandt удобное заказчику время начала ремонта Часто мастер уже по телефону может сразу предугадать причину проблемы и сориентировать заказчика в цене ремонта.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте нахождения техники сервис-мастер в первую очередь делает диагностику прибора.

Мастер делает диагностику

По ее результатам мастер говорит вам конечную цену ремонта.

Cогласование цены ремонта

В случае соглашения специалист делает ремонт. В противном случае потребитель оплачивает только работы по диагностике.

Мастер ремонтирует

Наконец, специалист отремонтировал недостатки техники Brandt. Удовлетворенный качеством заказчик платит проведенную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Клиент звонит диспетчерской службе или посылает формуляр www-заявки
2) Спустя 10-15 минут потребителю позвонит:

если заявка была сделана онлайн, то наш координатор - для уточнения всех деталей заказа.
если заявка была сделана по телефону - назначенный сервисный инженер BRANDT.

3) В ходе разговора позвонивший мастер Подробно записывает:

марку+модель прибора - с целью сразу захватить с собой все запасные детали Brandt
нужное посетителю время начала ремонта
адрес

Часто сервис-мастер по телефону может сразу предугадать причину неисправности и сориентировать вас по цене работ.
4) На месте нахождения прибора сервисный инженер вначале проводит диагностику прибора.
5) По её результатам мастер говорит вам итоговую цену ремонтных работ.
6) В случае Вашего согласования сервисный инженер делает ремонт. Если соглашения по цене нет, клиент оплачивает только диагностику.
7) Итак, сервис-мастер устранил недостатки прибора Brandt. Довольный результатом заказчик оплачивает проделанную работу.

Прайс-лист

услуга	цена, руб
диагностика
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
при заказе ремонта	бесплатно
сопутствующие
чистка системы	1 нормо-час
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
коэффициенты
квалификационная наценка мастера	индивидуально
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
встройка	1,8
премиум-бренд	1,8
стесненные условия работы	1,5
ночной выезд (после 22 ч)	2
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно -выезд за пределы города - 40 руб/км -окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена сетевого шнура подключение шлангов чистка и мелкий ремонт без разборки ремонт различных декоративных элементов замена резиновой манжеты люка замена кнопок	1,5
категория 2	замена воздуховодов замена датчиков, реле замена крыльчатки	2
категория 3	любой ремонт связанный с полной разборкой изделия замена подшипников проведение работ по нескольким категориям одновременно восстановление модуля управления на компонентном уровне ремонт электронных модулей нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей)	2,5

Скидки Сколько и кому

при рекомендации нашего заказчика : минус 10 процентов
матери-одиночки : минус 20 %
при заказе на ремонт двух и более единиц техники : скидка 20 процентов
ветераны ВОВ - спасибо Вам! : - 40 процентов
семьи с приемными детьми : - 25 процентов
все социально незащищенные категории населения : дисконт индивидуально
многодетные семьи : - 20 процентов

Гарантийные обязательства

На приобретенные оригинальные компоненты в законе прописана официальная гарантия, вне зависимости от места приобретения - ст. 35 и 16 Закона о ЗПП. Насчет срока гарантии - спросите у нашего сервисного инженера перед монтажом — он зависит от конкретной детали. Обыкновенно от 6 месяцев.

Какие документы

По окончании работ наш специалист передает дубликат бланка БСО, в нем отмечен список купленных узлов, осуществленных манипуляций, расценки и условия гарантии.

Наши сервисные инженеры

Все наши специалисты имеют серьезный стаж в ремонте сушильных машин BRANDT с различными проблемами. Каждый мастер, кроме этого, зарегистрирован ИП, декларирующим личную ответственность за проделанные им работы. Более 20-и сервисных инженеров, живущих в ареале Петербурга, могут приехать к Вам в наиболее удобное время и отремонтируют сушилку BRANDT.

Как долго чиним

Обыкновенно, ремонт занимает 1.5 часа. Но каждый случай – уникален. Для того, чтобы починить кухонный прибор BRANDT за первый приезд, специалист уже по телефону спрашивает у клиента все симптомы неисправности, набор которых позволяет предположить самые возможные первопричины поломки. Тогда сервисный инженер приезжает уже оснащенным – с наличием востребованных модулей Brandt и инструментарием для их монтажа.

география обслуживания

Для большего комфорта заказчиков, испытывающих нужду в починке крупной бытовой техники BRANDT, мы предлагаем работы на дому у заказчика. По этой причине, нет нужды доставлять габаритные бытовые приборы куда-либо в сервис. Такое возможно, так как современная бытовая техника Brandt состоит из заменяемых компонентов. Получается наш сервисмен приходит, проводит диагностику, выявляет неисправный узел и меняет его.
список округов

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР

Выезд на дом 8-22ч

8(812) 241-1890