Не останавливается, отключается сушильная машина Brandt, какие причины

сушильная машина не останавливается, отключается?

Не останавливается, отключается : сушильная машина Brandt

К сожалению, сушильная машина бренда Brandt не останавливается и работает в течение продолжительного времени или, наоборот, внезапно остановилась? Ищем выход из сложившейся ситуации.

Сушка не останавливается, прибор не выключается

Данная неисправность может быть вызвана различными причинами:

Отказал терморезистор или регулятор температуры.
Неисправен таймер – регулятор подает ошибочные управляющие сигналы на мотор и сушилка не выключается. Выход – замена неисправных комплектующих.
Сенсор влажности посылает некорректную информацию на управляющую плату BRANDT, в результате чего техника не останавливается.
Сломался ТЭН.
Забилось вытяжное отверстие либо на лопасти вентилятора попали небольшие предметы одежды.
Фильтр засорен ворсом, из-за чего ослаб воздушный поток. Решение – чистка фильтра.

Сушка остановилась, прибор выключается сам

Не вращается сушильная машина Brandt? Имеется целый ряд причин этой неисправности:

Поломался терморегулятор. Решение – починка или замена механизма.
Растянулся или оборван ремень барабана. Выход – замена неисправной комплектующей.
Остановка барабана вследствие отказавшего электродвигателя.
Неисправна электронная плата управления. Выход – замена неисправного электронного блока BRANDT.
Вышел из строя подшипник, который поддерживает заднюю часть барабана.
Изношены опорные ролики сушильного барабана либо опорные оси, на которых опираются ролики.

Если сушка внезапно остановилась либо, наоборот, не прекращает работу, сразу же вызывайте для ее ремонта квалифицированных инженеров по ремонту сушильных барабанов Brandt!

Какие проблемы сушильных машин мы исправляем

Все поломки

Шумит, гудит, стучит

Не сливает, не уходит вода

Пищит, горит, мигает ошибка

Не нагревается, не сушит

Выбивает пробки, автомат, УЗО

Не крутится барабан

Течет вода, подтекает

Не включается, не запускается

Не останавливается, отключается

Последовательность шагов ремонта

Клиент звонит нам или отправляет таблицу заявки-онлайн

Клиент звонит или отправляет форму заявки

В течение 10-15 минут заказчику позвонит: если заявка сделана по телефону - назначенный сервис-мастер Brandt. если заявка была сделана онлайн, то диспетчер - для уточнения всех обстоятельств заказа.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В ходе разговора звонящий мастер Подробно проясняет: марку-модель прибора - чтобы сразу захватить с собой запасные детали Brandt удобное посетителю время начала ремонта адрес Иногда сервисный инженер в ходе телефонного общения может сразу предположить причину проблемы и сориентировать клиента по цене ремонта.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте ремонта мастер вначале проводит диагностику неисправности.

Мастер делает диагностику

По её завершении сообщает клиенту окончательную цену ремонта.

Cогласование цены ремонта

В случае Вашего соглашения сервисный инженер проводит ремонтные работы. Если соглашения по цене нет, заказчик платит только диагностику.

Мастер ремонтирует

В итоге, сервисный инженер отремонтировал поломки прибора Brandt. Удовлетворенный результатом заказчик оплачивает согласованную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Потребитель звонит нам или высылает формуляр online-заявки
2) Спустя 15 минут потребителю перезвонит:

если заявка сделана по телефону - наиболее компетентный сервис-мастер Brandt.
если заявка была сделана онлайн, то менеджер - для согласования всех деталей заказа.

3) В процессе разговора ваш мастер Подробно должен записать:

ваш адрес
марку/модель прибора - чтобы взять с собой запасные детали BRANDT
нужное заказчику время приезда

Часто сервис-мастер в ходе телефонного общения может сразу определить причину поломки и сориентировать заказчика в цене ремонта.
4) На месте мастер вначале производит диагностику техники.
5) По её результатам он сообщает клиенту окончательную цену ремонта.
6) В случае обоюдного соглашения мастер проводит работы по устранению неполадок. Иначе, потребитель оплачивает только работы по диагностике.
7) Итак, мастер отремонтировал поломки прибора Brandt. Довольный результатом потребитель платит проведенную работу.

Цены

услуга	цена, руб
диагностика
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
при заказе ремонта	бесплатно
сопутствующие
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
чистка системы	1 нормо-час
коэффициенты
стесненные условия работы	1,5
ночной выезд (после 22 ч)	2
встройка	1,8
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
премиум-бренд	1,8
квалификационная наценка мастера	индивидуально
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно -окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта -выезд за пределы города - 40 руб/км

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена кнопок ремонт различных декоративных элементов подключение шлангов чистка и мелкий ремонт без разборки замена сетевого шнура замена резиновой манжеты люка	1,5
категория 2	замена воздуховодов замена датчиков, реле замена крыльчатки	2
категория 3	ремонт электронных модулей нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей) замена подшипников любой ремонт связанный с полной разборкой изделия проведение работ по нескольким категориям одновременно восстановление модуля управления на компонентном уровне	2,5

Скидки Сколько и кому

многодетные семьи : минус 20 процентов
при рекомендации нашего бывшего заказчика : минус 10 %
ветераны ВОВ - спасибо Вам! : -40%
семьи с приемными детьми : - 25 процентов
при заявке на ремонт 2 и более единиц техники : - 20 процентов
все малоимущие слои населения : дисконт индивидуально
матери-одиночки : минус 20 процентов

Гарантии

На все оригинальные узлы существует дилерская гарантия, вне зависимости от места покупки - ст. 35 и 16 Закона о Защите прав потребителей. Насчет срока гарантии - узнайте у нашего специалиста перед установкой — он зависит от самой детали. Как правило от 6 месяцев.

Какие документы

По завершении ремонта Ваш специалист выдает дубликат бланка строгой отчетности, в нём записан перечень приобретенных деталей, произведенных работ, цены и условия гарантии.

Наши сервисные инженеры

Все наши специалисты накопили солидный опыт в ремонте сушек BRANDT с различными проблемами. Каждый сервисный инженер, ко всем прочему, является индивидуальным предпринимателем, который несет личную ответственность за проводимые им работы. Более 20-и мастеров, зарегистрированных в регионе Петербурга, приедут к Вам в наиболее удобное время и восстановят сушильный барабан BRANDT.

Как долго выполняются работы

Как правило, ремонт отнимает 1.5 часа. Но каждый вызов – уникален. Чтобы починить бытовой прибор Brandt за 1 визит, сервисный инженер сразу по телефону выясняет у заказчика имеющиеся признаки неисправности, набор которых помогает определить самые возможные причины поломки. Тогда мастер приезжает подготовленным – с наличием всевозможных узлов Brandt и инструментов для их установки.

куда мы выезжаем

Для существенного удобства наших клиентов, нуждающихся в починке крупной техники BRANDT, мы производим ремонт на дому у клиентов. Таким образом, нет нужды доставлять неудобные приборы в сервис-центр. Такое стало возможно, т.к. современная кухонная техника BRANDT собрана из заменяемых узлов. Получается наш мастер приходит, проводит диагностику, находит требующий ремонта модуль и сменяет его.
Посмотреть перечень округов обслуживания