1) Заказчик звонит менеджеру или заполняет формуляр www-заявки
2) Спустя 10-15 минут потребителю перезвонит:
- если заявка сделана on-line, то диспетчерская служба - для согласования всех нюансов заявки.
- если заявка сделана по телефону - сам сервисный инженер BRANDT.
3) В процессе разговора назначенный вам мастер, обычно, записывает:
- марку/модель техники - с целью сразу захватить с собой все запчасти Brandt
- адрес
- нужное клиенту время приезда
Часто сервисный инженер в ходе разговора может сразу понять причину проблемы и сориентировать заказчика по цене работ.
4) На месте нахождения техники мастер вначале проводит диагностику прибора.
5) По ее итогам сервисный инженер говорит потребителю окончательную цену ремонтных работ.
6) В случае согласия мастер проводит ремонт.
Если соглашения по цене нет, клиент оплачивает только диагностические работы.
7) Итак, мастер отремонтировал поломки техники Brandt.
Удовлетворенный качеством заказчик платит согласованную работу.
Если пробки выбивает новая стиралка производителя Brandt, возможно, причина в неверной электросхеме помещения и в применении низкокачественных или неверно подобранных по емкости устройств защиты.
В этом случае надо обратиться к опытному электрику.
Если стиральная машина-автомат работала без сбоев, а потом стала выбивать пробки при начале работы, причина неполадки может крыться как в электропроводке, так и в самой машинке.
Включите в эту же розетку любой другой электроприбор мощностью около 2 кВт, к примеру, электрочайник. Если УЗО также выбивается – причина в электролинии, иначе виновна машинка.
Прочие возможные причины:
