1) Заказчик звонит представителю диспетчерской службы или посылает таблицу онлайн-заявки
2) Спустя 15 минут клиенту позвонит:
- если заявка была сделана по телефону - назначенный сервисный инженер BRANDT.
- если заявка сделана online, то диспетчер - для согласования всех тонкостей заявки.
3) В течение разговора назначенный мастер, как правило, выясняет:
- удобное потребителю время начала ремонта
- марку/модель прибора - дабы сразу взять с собою необходимые запасные части Brandt
- адрес
Часто мастер по телефону может сразу предугадать причину неисправности и сориентировать клиента по цене работ.
4) На месте сервис-мастер в первую очередь проводит диагностику прибора.
5) По её результатам сервисный инженер озвучивает клиенту окончательную цену ремонта.
6) В случае Вашего согласования сервис-мастер делает ремонтные работы.
В противном случае потребитель оплачивает только диагностику.
7) Наконец, специалист устранил недостатки прибора
Brandt.
Довольный результатом клиент компенсирует проделанную работу.
При включении печь СВЧ BRANDT трещит, стреляет молниями?
Также вы слышите скрежещущий звук и запах гари?
Ниже вероятные причины:
