Плохо моет, не отмывает - посудомоечная машина Brandt

1) Клиент звонит диспетчерской службе или заполняет формуляр заявки-онлайн
2) Обычно, через 15 минут потребителю перезвонит:

1. если заявка сделана по телефону - наиболее компетентный сервис-мастер BRANDT.
2. если заявка была сделана online, то диспетчер - для уточнения всех обстоятельств заявки.

3) В ходе разговора позвонивший мастер, обычно, должен узнать:

• адрес
• марку+модель прибора - с целью взять с собою необходимые детали Brandt
• удобное клиенту время визита

Часто мастер по телефону может предположить причину поломки и сориентировать клиента по цене работ.
4) На месте нахождения прибора сервисный инженер вначале делает диагностику неисправности.
5) По её итогам сервисный инженер говорит заказчику итоговую цену ремонтных работ.
6) В случае Вашего согласования мастер проводит ремонтные работы. Иначе, потребитель компенсирует только диагностические работы.
7) В итоге, сервисный инженер отремонтировал недостатки прибора BRANDT. Удовлетворенный результатом потребитель оплачивает проведенную работу.

Обыкновенно, ремонт длится полтора часа. Но всякий выезд – уникален. Для того, чтобы ваш бытовой прибор BRANDT за единственный приезд, сервисный инженер сразу в телефонном разговоре выясняет у заказчика имеющиеся признаки неисправности, набор которых ему позволяет выявить наиболее возможные первопричины неисправности. В этом случае сервисный инженер приходит уже оснащенным – с набором нужных узлов BRANDT и инструментарием для их монтажа.